黔东南州交警支队一事例获评“2023 年度全州走好网上大众路线作业优异事例”

  贵州省黔东南州公安局交警支队聚集“互联网+公安政务服务”作业布置要求，着眼大众事务处理需求，在深化“放管服”变革作业中主动作为，贯彻落实“服务警务”“民生警务”，活跃拓宽公安交管服务事项处理途径，建立“黔东南网上车管所”微信小程序，大众无需下载App即可处理交管事务。近来，《“黔东南网上车管所”精准落地为民办实事》黔东南州委网络安全和信息化委员会评为“2023 年度全州走好网上大众路线作业优异事例”。

  “黔东南州公安局网上车管所”微信小程序研制成功后，经过“线上+线下”结合的办法对该项便民服务措施进行推广应用。一是经过在线大将“黔东南州公安局网上车管所”微信小程序增设至“黔东南州网上公安局”“黔东南交警”微信大众号，大众直接使用微信大众号或扫描“二维码”即可进入小程序请求处理车驾管事务，方便快捷无需下载任何APP。二是在线下将小程序布置至黔东南州各邮政网点，特别是在全州34个城镇警邮机动车挂号服务站布置该程序，网点作业人员经过手机微信小程序为大众处理车驾管事务极大提升了车驾管事务在警邮网点处理的功率，在城镇警邮网点布置处理车驾管事务，完成将公安交管服务延伸至城镇一级，处理大众处理事务“最终一公里”难题。三是驾驶人体检线上程序的推出，使得驾驶证事务中事务处理量最大的期满换证事务完成了全程网办，大众处理驾驶人体检与期满换证事务再也用不着往复于车管所与体检医院，极大下降大众就事的时刻本钱、经济本钱。

  截止现在，大众经过“黔东南网上车管所”可处理11项交管事务，包括6项驾驶证事务（期满换证、丢失补证、异地丢失转入补证、损毁换证、异地期满转入、联系办法改变）；5项机动车事务（补领机动车号牌、免检车申领查验合格标志、行驶证丢失补证、补领查验合格标志、所有人联系办法改变）。别的，黔东南州公安局交警支队对一些大众到现场处理量较大的但“交管12123App”没有注册的事务进行整理，立异推出3项“惠民服务”（撤销考试预定、补打成绩单、无车证明开具）。自2023年6月以来上线运转以来，“黔东南网上车管所”共处理驾驶证事务500余笔，机动车事务300余笔，处理补打成绩单10余笔，处理撤销考试预定2300余笔，为大众节省考试费35万余元。

  下一步，黔东南公安局交警支队将继续依托“黔东南网上车管所”小程序进行事务功用拓宽，继续以“民生警务”、“服务警务”、“才智警务”为指引，向科技要警力，一起促进黔东南交管政务服务朝着更方便快捷、人道、智能、高效的方向跨进，力求让辖区大众享用愈加优质的服务。

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